(093) 125 22 77
(095)254-22-77
(098)732-33-55
Договор публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.
В данном Договоре термины употребляются в таком
значении:
·
Договор - публичный электронный договор купли-продажи товаров, заключенный Продавцом с
Покупателем на расстоянии с помощью средств дистанционной связи (Интернет) на
условиях, изложенных в настоящем Договоре.
·
Покупатель - физическое или юридическое лицо, которое осуществляет Заказ и покупает, заказывает, использует или намеревается купить
или заказать товары в интернет-магазине «ORBITREKI.COM.UA», представленные на
сайте https://orbitreki.com.ua.
·
Продавец – субъект предпринимательской деятельности, который
реализует товары, представленные в интернет-магазин и «ORBITREKI.COM.UA».
·
Сайт - интернет-ресурс с
доменным адресом https://orbitreki.com.ua.
·
Адрес электронной почты (e-mail): customerservice@domsporta.ua.
·
Интернет-магазин - в соответствии с Законом Украины «Об электронной
коммерции», средство для представления и / или реализации товара, работы или
услуги путем совершения электронных сделок на Сайте.
·
Личный Кабинет - персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для совершения
покупок из каталога интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA» на Сайте.
·
Товар - материальный объект, выставленный для продажи на Сайте.
·
Заказ - оформленная надлежащим образом заявка Покупателя на
покупку и доставку выбранного на Сайте Товара, адресована Продавцу.
·
Стоимость Заказа - сумма к оплате при получении Покупателем
заказа, после применения скидок или бонусов (при наличии) с учетом стоимости доставки. В расчет стоимости Заказа включены налоги, предусмотренные действующим
законодательством Украины.
·
Стоимость Товара - цена Товара, выраженная в
денежном эквиваленте, указанная в гривнах без учета стоимости доставки
Заказа. Стоимость Товара указывается в расходной накладной, предоставляемой
Покупателю вместе с Товаром.
·
Транспортная компания - соответствующая курьерская компания, предоставляющая услуги
доставки Заказа, которую Покупатель выбирает
из предложенных на Сайте при оформлении Заказа.
·
Персональные данные - личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес
электронной почты, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика
(ИНН) и номер текущего счета в банке (предоставляются только при оформлении
возврата Товара), добровольно и
осознанно предоставляется Покупателем при регистрации и / или оформлении заказа
на Сайте, и необходима для выполнения заказа в интернет-магазине «ORBITREKI.COM.UA».
·
Товаросопроводительные документы - комплект
документов, передаваемых Покупателю
путем их вложения в Заказ
вместе с Товаром. Комплект документов состоит из расходной накладной (2 экземпляра) и других документов, которые прилагаются к Товару (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и т.д.).
2.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.
Настоящий
Договор является публичным в соответствии со
статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех
покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое
лицо-предприниматель). Соответственно,
приобретая товары в интернет-магазине «ORBITREKI.COM.UA»,
Покупатель автоматически принимает следующие условия Договора и
соглашается с ними.
2.2.
Покупатель подтверждает, что акцепт настоящего
Договора равносилен подписанию и заключению Договора на условиях, изложенных в
настоящем Договоре.
2.3.
Путем заключения настоящего Договора Покупатель в
полном объеме принимает условия и порядок оформления Заказа, оплаты
Товара, доставки Товара, возврата Товара,
ответственности за недобросовестный Заказ и другие условия Договора.
2.4.
Договор разработан и утвержден в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Закона Украины «Об
электронной коммерции», Закона Украины «О защите прав потребителей», Правил розничной
торговли непродовольственными
товарами, Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений,
других актов действующего законодательства Украины.
2.5.
Настоящий Договор регулирует отношения Продавца по продаже Товаров по заказу Покупателя путем заключения электронного договора купли-продажи
Товаров на расстоянии с помощью
средств дистанционной связи.
2.6.
Настоящий Договор является
публичным предложением для
Покупателя заключить Договор на условиях, изложенных в нем.
2.7.
Продажа Товаров на заказ на Сайте осуществляется путем заключения
электронного договора между Покупателем и
Продавцом на основании настоящего Договора путем предложения его заключить
(оферты) Продавца и ее принятия (акцепта) Покупателем. Принятие (акцепт)
может быть предоставлено Покупателем
путем:
·
регистрации на Сайте и оформления Заказа в электронной форме в соответствии с настоящим Договором, или
·
оформления Заказа в телефонном режиме и оплаты такого Заказа, или
·
совершение Покупателем действий, которые считаются принятием
предложения заключить электронный договор в соответствии с данным Договором .
2.8.
Договор является
публичным и действует до полного его исполнения сторонами или до его
прекращения любой из сторон в порядке, установленням Договором и
действующим законодательством Украины. Условия Договора определяются
Продавцом самостоятельно в соответствии и во исполнение требований действующего
законодательства Украины. Условия Договора могут
быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу
после их публикации на Сайте и применяются к любым Заказам,
размещенных на Сайте после указанной публикации изменений. Оформление
Заказов на Сайте свидетельствует о согласии Покупателя с Договором и всеми
внесенными в него изменениями.
2.9.
В случае если
действующим законодательством Украины установлено нормы,
противоречащие настоящему Договору, преимущество при применении будут иметь
соответствующие положения или нормы действующего законодательства Украины.
2.10.
Условия
настоящего Договора действуют на территории Украины в интернет-магазине «ORBITREKI.COM.UA».
3.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.
Настоящий
Договор является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи
товаров дистанционным способом, через интернет-магазин Продавца «ORBITREKI.COM.UA», на
официальном Сайте Продавца - https://orbitreki.com.ua.
3.2.
Моментом
полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный
договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем Заказа на условиях настоящего Договора, в
сроки и по ценам, указанным на Сайте Продавца.
3.3.
По
Договору Покупатель, осуществив Заказ Товара, оплачивает Продавцу денежную сумму за Товар, по цене, указанной на Сайте https://orbitreki.com.ua в день расчета, а Продавец обязуется передать Покупателю Товар в выбранный
им способ и время.
3.4.
В
рамках Договора оплата Товара осуществляется Покупателем в
пользу Продавца в виде безналичного или наличного расчета.
3.5.
Договор
не включает стоимость доставки Товара по адресу Покупателя.
4.
ПРАВА И
ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
4.1.
Покупатель обязан:
4.1.1. Своевременно осуществлять оплату Заказов согласно
установленному порядку расчетов в этом Договоре.
4.1.2. Сообщать Продавцу об отсутствии доставки Товара в согласованное Сторонами время и/или об отсутствии в
Заявке товаросопроводительных документов. В случае не сообщения Продавцу об
отсутствии товаросопроводительных документов в течение двух
календарных дней с момента получения Товара считается, что Покупатель получил
их в полном объеме.
4.1.3. Соблюдать условия приобретения Товаров, предусмотренных этим Договором.
4.1.4. Не совершать каких-либо действий, осуществление или
покушение на совершение которых предусматривает установленную в Украине
уголовную, административную или гражданскую ответственность.
4.1.5. Выполнять другие обязанности в соответствии с
действующим законодательством Украины и положениями этого Договора.
4.2.
Покупатель имеет
право:
4.2.1. Заказывать у Продавца любые товары, информация о продаже
которых размещена на Сайте в соответствии с условиями этого
Договора.
4.2.2. В случае выявления на протяжении установленного
гарантийного срока недостатков, в порядке и в сроки, установленные
законодательством, требовать:
1) пропорционального уменьшения цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный
срок;
3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В случае выявления на протяжении установленного
гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя
Товара (Продавца), или фальсификации товара, подтвержденных при
необходимости заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки,
установленные законодательством и на основании этого Договора,
имеет право по своему выбору потребовать от Продавца
или производителя:
1) расторжения договора и возврат уплаченной за Товар
денежной суммы;
2) требовать замены Товара на такой же товар
или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
4.2.3. Сообщать Продавцу о любых претензиях, связанных с приобретением Товаров, с учетом требований,
предусмотренных Законом Украины "Об обращении граждан".
4.2.4. Расторгнуть заключенный Договор путем уведомления Продавца об этом в течение
четырнадцати календарных дней с момента получения Товара, если Товар
не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим
причинам не может быть им использован по назначению.
4.2.5. Пользоваться другими правами в соответствии с действующим
законодательством Украины и этим Договором.
5.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
ПРОДАВЦА
5.1.
Продавец
обязан:
5.1.1. Обеспечить продажу Товаров в
соответствии с настоящим Договором и требованиями действующего
законодательства Украины.
5.1.2. Принять от Покупателя Товар надлежащего качества в течение
сроков, установленных законодательством Украины на
условиях, установленных настоящим Договором.
5.1.3. Обеспечить выполнение гарантийных обязательств в
соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей» и этого Договора.
5.1.4. Принимать от Покупателей обращения, заявления, жалобы и
предложения и предоставлять на них ответы в установленный законодательством
срок.
5.1.5. Обеспечить отправление Заказа
с товаросопроводительными документами.
5.1.6. Выполнять другие обязанности в соответствии с действующим
законодательством и настоящим Договором.
5.2.
Продавец имеет
право:
5.2.1. Вносить изменения в этот Договор путем
размещения изменений на Сайте.
5.2.2. Вносить изменения в ассортимент Товаров и менять цены на
них без согласования с Покупателем кроме Товаров, заказ по которым принято от
Покупателя.
5.2.3. В случае невозможности исполнения Договора из-за отсутствия заказанного Товара сообщить об этом Покупателю в течение 3 (трех) календарных дней, но не позднее
тридцати дней с момента получения заказа Покупателя. При этом Продавец
имеет право заменить Товар в случае его отсутствия другим Товаром,
если:
1) другой товар соответствует цели использования
заказанного Товара;
2) имеет такое же или лучшее
качество;
3) его цена не превышает цены заказанного товара.
При этом Продавец обязан согласовать замену Товара с
Покупателем, а принятие Товара Покупателем считается согласием последнего на
такую замену.
5.2.4. Подписать расходную накладную в одностороннем порядке, если
Покупатель не выполнит свои обязательства подписать ее и отправить Продавцу в соответствии
с условиями действующего Договора. В таком случае, расходная накладная, подписанная в одностороннем порядке
Продавцом, будет считаться надлежащим образом оформленным первичным документом,
подтверждающим факт реализации / продажи и получения Покупателем указанного в
ней Товара. Такая расходная накладная
может быть в дальнейшем использована Продавцом в качестве доказательства
совершения хозяйственной операции в судебных органах и других учреждениях,
предприятиях и организациях независимо от формы их собственности и
подчинения.
5.2.5. Реализовывать другие права в соответствии с действующим
законодательством Украины и этим Договором.
6.
ИНФОРМАЦИЯ О
ТОВАРЕ
6.1.
Информация о
наименовании, основных характеристиках и
цене Товара размещается на Сайте Продавцом. Товар
представлен на Сайте фото-образцами, при этом изображение Товара на Сайте может
отличаться от фактического изображения Товара в зависимости от настроек
цветопередачи соответствующего устройства, с помощью которого просматривается Сайт. Цена Товара может быть
изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до момента
подтверждения Заказа.
6.2.
Продавец обеспечивает
надлежащую работу (применение, использование) Товара, в том числе комплектующих
изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми
актами, нормативными документами и т.п. На Товары, не
имеющие законодательно и / или нормативно установленных сроков гарантии, срок
гарантии составляет 30 (тридцать) календарних дней. Гарантийный
срок исчисляется, начиная со дня передачи Товара
Покупателю, а если Товар требует специальной установки (подключения) или сборки
- со дня их осуществления, а если день передачи, установки (подключения) или
сборки Товара установить невозможно или если Товар находится у Покупателя до заключения Договора,
- со дня заключения Договора.
7.
ПОРЯДОК
ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА НА САЙТЕ
7.1.
Покупатель оформляет Заказ на Сайте или путем обращения по одному из следующих номеров телефонов: +
38 044 383 22 44 ; + 38 097 278
22 44 ; + 38 095 590 22 44 ; + 38 093 609 22
44 , + 38 050 207 00 04 согласно данного Договора.
7.2.
Для оформления Заказа по телефону
необходимо:
·
позвонить по номеру телефона : +
38 044 383 22 44 ; + 38 097 278 22
44 ; + 38 095 590 22 44 ; + 38 093 609 22 44 , + 38 050 207 00 04 (Пн-Сб: с 09:00 до 20:00, Вс: выходной).
·
назвать код артикула, заранее выбранного на Сайте;
·
для
оформления Заказа необходимо указать «ФИО»
Покупателя (получателя), «Телефон», «e- mail»;
·
выбрать Транспортную компанию из предложеных менеджером интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA»;
·
выбрать отделение Транспортной компании с которого удобно будет забрать Товар или указать
адрес доставки;
·
подтвердить Заказ
менеджеру интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA».
7.3.
Для оформления Заказа
на Сайте необходимо:
·
нажав кнопку «В корзину», добавить Товар в корзину;
·
нажать кнопку «Перейти в корзину»;
·
проверить Товар в
корзине, чтобы последний подходил
Покупателю по указанным параметрам, а также совпадал по количеству,
выбранного Покупателем;
·
нажать кнопку «Оформить заказ»;
·
если Покупатель совершает покупку впервые, необходимо указать свой
номер телефона, «e- mail» и ФИО для регистрации. Или оформить
покупку без регистрации указав свой номер телефона, «e- mail» и ФИО. Если Покупатель является
зарегистрированным пользователем ввести «e- mail » и «пароль» для
входа в «Личный кабинет»;
·
нажать кнопку «Продолжить»;
·
для
оформления заказа необходимо указать «ФИО» Покупателя (получателя),
«телефон»;
·
выбрать Транспортную компанию из предложенного
списка, если такая возможность предусмотрена Сайтом или уточнить информацию у менеджера интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA»;
·
выбрать отделение Транспортной компании с которого удобно будет
забрать Товар или указать адрес доставки;
·
подтвердить Заказ.
7.3.1. Для участия в специальных предложениях или акциях, если такие предлагает Продавец, Покупатель должен
быть зарегистрирован на Сайте и осуществлять Заказ через «Личный кабинет», если
такая возможность предусмотрена сайтом.
7.3.2. Каждый последующий
Заказ, оформленный Покупателем в тот же день, считается отдельным Заказом и
оформляется как новый согласно данного Договора.
7.4.
Покупатель вправе
оформить Заказ, выбрав доступный к Заказу на Сайте Товар. В
случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний
вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя,
уведомив об этом Покупателя по телефону или путем направления соответствующего
электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или
другим способом. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его
аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара, аннулировать
Заказ.
7.5.
Покупатель
соглашается с тем, что цена на Товар, отложенный в «корзину», его ассортимент и количество,
будут актуальными только на момент формирования «корзины» и могут меняться,
если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить
заказ» либо не была окончательно подтверждена
менеджеру интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA» в ходе телефонного разговора.
7.6.
В течение одного дня с
момента оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о дате
доставки путем звонка подтверждения на телефон, указанный
Покупателем в Заявке. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет
детали Заказа, согласовывает дату и время доставки, которая зависит от наличия
заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и
доставки Заказа.
7.7.
Заказ считается
принятым для выполнения после того, как Покупатель получает письмо-подтверждение на адрес электронной почты и / или смс-сообщение , и / или другое электронное сообщение,
в частности через систему «Viber», «WhatsApp», «Telegram»,
другие мессенджеры, на номер телефона, который указан Покупателем, с подтверждением факта оформления Заказа и после
предоставления Покупателем уточняющей информации по Заказу (в
случае необходимости).
7.8.
Ожидаемая дата
передачи Заказа в Транспортную компанию, номер Заказа
сообщается Покупателю менеджером, который обслуживает Заказ, одним из
следующих средств: электронной почтой, СМС-сообщением, другим
электронным сообщением, в частности через систему «Viber», «WhatsApp»,
«Telegram», другие мессенджеры или путем телефонного звонка Покупателю.
8.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И
ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
8.1.
Цена Товара
указывается на Сайте в национальной валюте Украины -
гривне.
8.2.
Сумма Заказа равна цене
выбранного Покупателем Товара, указаного на Сайте. В некоторых случаях при покупке определенного Товара или
группы товаров Покупателю может предоставляться дополнительный Товар в
подарок, что подразумевает собой покупку такого дополнительного Товара за
0,01 грн. или другую цену, указанную на Сайте.
8.3.
Оплата выбранного
Покупателем Товара может быть проведена как с помощью предоплаты, так
и оплаты после получения Товара.
8.4.
Доставка
Товара Покупателю осуществляется Транспортной компанией или курьерами интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA»
на указанный Покупателем адрес или на склад
соответствующей Транспортной компании.
8.5.
Условия оплаты и плата
за доставку Заказы (Товара):
8.5.1. Способы оплаты:
Оплата Заказа (Товара)
осуществляется в месте его доставки (отделение Транспортной компании
или представителю интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA») наличными
или путем применения электронных платежных средств (банковской карточкой и
т.п.) или на расчетный счет Продавца.
Покупатель признает законной оплату Товаров и услуг,
заказанных с использованием (подтверждением) присвоенных ему логина и пароля на
Сайте, если такая возможность предусмотрена Сайтом.
Покупатель признает, что оплаченные Товары и услуги,
заказанные с использованием (подтверждением) соответствующего логина и пароля
на Сайте, являются оплаченными непосредственно таким Покупателем.
8.6.
Стоимость Заказа,
которая указывается в документах, выдаваемых Транспортной компанией,
включает в себя стоимость доставки.
8.7.
Стороны согласовали,
что информация о стоимости Товара и стоимость доставки, указанные в расходной накладной имеет приоритетность над
информацией, которая отмечается в других
документах.
8.8.
Порядок доставки
Товара
8.8.1. Доставка заказанного Товара осуществляеться в срок от 1
(одного) до 7 (семи) рабочих дней с момента подтверждения Заказа
менеджером, но в любом случае не позднее тридцати дней с момента подтверждения
Заказа. О прибытии Заказа на указанный адрес
Покупателю будет отправлено автоматическое сообщение на e- mail или
на мобильный телефон (в т.ч. в «Viber», «WhatsApp», «Telegram», или другой мессенджер), указанный
Покупателем менеджеру интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA».
8.8.2. Получение Товара может осуществляться путем его самовывоза из
отделения Транспортной компании или в месте его доставки. При
получении Товара Покупатель осуществляет его проверку на предмет соответствия Заказу, проверяет качество и количество Товара, его
целостность, комплектность. В случае отсутствия каких-либо претензий
относительно полученного Товара, Покупатель после получения Товара подписывает
один экземпляр расходной накладной и предоставляет один
экземпляр представителю интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA» или отправляет ее средствами
почтовой связи по адресу: г.
Киев, ул . Набережно-Луговая, 29, офис 14 .
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара
полностью с указанием причины в соответствующих документах. По всем
спорным вопросам относительно заказа Товара и его
оплаты Покупатель имеет право обратиться к Продавцу или на e-mail : customerservice@domsporta.ua . В случае
отсутствия возможности осуществления доставки определенного Товара
(соответствующей модели и/или размера) в отделение Транспортной компании,
данная информация уточняется у менеджера или отмечается на
Сайте. В таком случае выбранный Товар (соответствующая модель и/или
размер) может быть получен только путем самовывоза со склада Продавца.
9.
ВОЗВРАТ ТОВАРА И
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1.
Возврат Товара надлежащего
качества
9.1.1. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего
качества или его обмен в Продавца на аналогичный в течение четырнадцати дней, не
считая день покупки, с момента получения Товара. Возврат
Товара надлежащего качества или его обмен производится, если он не
использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства,
пломбы, ярлыки, а также расчетные документы (чек, квитанция - в случае самовывоза Товара или расходная
накладная и документ о переводе наличных - в случае самовывоза Товара
из отделения Транспортной компании).
9.1.2. Стоимость доставки за возврат
Товара надлежащего качества или его обмен оплачивает Покупатель.
9.1.3. Стоимость доставки за возврат
Товара оплачивает Продавец только в
том случае, если соблюдены все условия, указанные ниже:
-
полученный Покупателем
Товар имеет производственные недостатки (дефекты);
-
Покупатель предварительно
сообщил Продавцу о производственных недостатках (дефектах) Товара, путем направления соответствующего
письма на e- mail: customerservice@domsporta.ua;
-
Продавец подтвердил в
любой удобной для него форме о наличии производственных недостатков (дефектов)
Товара и предоставил Покупателю №ТТН, по которому последний
должен осуществить отправку Товара Транспортной компанией.
Частичное приобретение Заказа не
предусмотрено. Покупатель имеет право приобрести Заказ полностью или
отказаться от него до момента уплаты средств за Товар в таком Заказе.
9.2.
В случае возврата Товара
надлежащего или ненадлежащего качества, его обмена, Покупатель должен
вернуть Товар
Транспортной компанией, которой была осуществлена доставка Заказа на адрес магазина (соответствующего центра выдачи
заказов Продавца), с которого был отправлен Заказ или путем
самостоятельной доставки такого Товара в соответствующий центр
выдачи заказов Продавца, в котором было осуществлено его получение, предварительно
сообщив об этом Продавцу за 1 (один) календарный
день;
9.3.
В случае расторжения
Договора (возврат Товара), необходимым условием для возврата средств за
возвращенный Товар есть предоставление Покупателем Продавцу расчетных
документов (чек,
квитанция - в
случае самовывоза Товара или расходная накладная и
документ о переводе наличных - в случае самовывоза Товара
из отделения Транспортной компании), которыми подтверждается оплата (приобретение) Товара, который
возвращается. По условиям данного Договора для
возврата денежных средств, уплаченных за Товар, Покупатель обязан предоставить вместе
с Товаром заполнены исключительно на украинском языке товаросопроводительные документы,
а именно:
·
заполненное и
подписанное заявление о возврате Товара;
·
заполненная и
подписанная накладная на возврат Товара;
·
подписанная Покупателем
расходная накладная на Товар;
·
копии расчетных документов, которыми подтверждается оплата (приобретение) Товара, что возвращается, и если расчет
происходил с применением банковской карты, копию слипа платежного терминала,
выданные в отделении Транспортной компании вместе с
Заказом;
·
другие документы,
что были выданы вместе с Товаром, в которых указаны дата продажи и
гарантийные обязательства (при наличии).
9.4.
Порядок оформления
возврата денежных средств Покупателю.
9.4.1. В случае получения Товара в отделении Транспортной компании, возврат средств за возвращенный
Товар возможно только безналичным расчетом, а именно:
·
с текущего счета Продавца на текущий счет в национальной валюте
Украины Покупателя, открытый в банке, который является резидентом Украины, в
том числе и на такой текущий счет Покупателя, операции по которым могут
осуществляться с использованием электронных платежных средств (например, личная банковская платежная
карточка).
9.5.
Реквизиты для возврата
средств за возвращенный Товар Покупатель должен указать в
заявлении на возврат. Возврат средств наличными невозможно, за
исключением, если оплата стоимости Товара была осуществлена наличными в
магазине (центре выдачи заказов Продавца).
9.6.
Возврат денежных
средств Покупателю осуществляется при условии, что все необходимые документы
для возврата заполнены должным образом согласно требованиям указанным
выше, в течение 7 (семи) рабочих дней, но в любом случае не
позднее 30 (тридцати) дней с момента получения Продавцом сообщения от Покупателя о расторжении Договора
и получения Товара. После перечисления денежных средств
Продавец вправе проинформировать Покупателя путем направления соответствующего сообщения
на е-mail последнего.
9.7.
Покупатель имеет право
получить Заказ в отделении Транспортной компании
или центре выдачи заказов Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней, с
учетом дня поступления отправления (Заказа) в отделение
получателя (Покупателя). Если Заказ не было востребовано получателем (Покупателем) в указанный
выше срок, такое отправление (Заказ) считается невостребованным
(отмененным по инициативе Покупателя) и возвращается Продавцу.
9.8.
В заявлении на возврат
товара указывается сумма в размере стоимости Товара, который
возвращается. Стоимость за доставку Заказа
возврату не подлежит.
10.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1.
За неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств, принятих на себя в рамках
этого Договора, Продавец и Покупатель несут ответственность согласно
действующему законодательству Украины с учетом условий настоящего
Договора.
10.2.
Покупатель
самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность
производимых им платежей. Суммы, ошибочно зачисленные Покупателем
на счета третьих лиц, Продавцом не компенсируются и не
возмещаются.
10.3.
Продавец не несет
ответственности за работу интернет провайдеров, операторов
связи, банковских учреждений, сервисов оплаты Visa / MasterCard,
в результате которых необходимая информация, данные не поступили или поступили
с опозданием, были утеряны или повреждены.
11.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор вступает для Покупателя в силу с момента первого посещения Покупателем Сайта и действует между
Покупателем и Продавцом в течение всего периода использования
Покупателем Сайта, но в любом случае до полного
исполнения Сторонами
своих обязательств по настоящему Договору.
12.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
12.1.
Стороны освобождаются
от ответственности за полное или частичное неисполнение любого из положений
настоящего Договора, если это неисполнение произошло вследствие действия
обстоятельств непреодолимой силы, которые находятся вне сферы контроля стороны,
что не выполнила обязательства. Такие обстоятельства
включают стихийное бедствие, экстремальные погодные условия, пожары,
забастовки, массовые беспорядки, принятие соответствующих актов органами
государственной власти и т.д., но не ограничиваются ими (далее - форс-мажорные
обстоятельства).
12.2.
Период освобождения от
ответственности начинается с момента уведомления стороной,
которая не выполнила обязательства, о форс-мажорных
обстоятельствах и заканчивается моментом прекращения их действия
(ликвидации их последствий).
12.3.
Факты существования и
продолжительности форс-мажорных обстоятельств подтверждаются документами
компетентных органов, уполномоченных заверять форс-мажорные обстоятельства в
соответствии с законодательством Украины, в том числе Торгово-промышленной палаты
Украины.
13.
ОБРАБОТКА
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1.
В соответствии с
требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 №
2297-VI Продавец гарантирует конфиденциальность всей информации,
предоставленной Покупателем. Персональные данные Покупателя будут
храниться и обрабатываться с использованием средств автоматизации в базе
персональных данных Продавца с целью предоставления
информации о товарах, услугах, реализуемых Продавцом, о рекламных акциях,
проводимых Продавцом, ответов на запросы, изучения и анализа потребительского
спроса, а также выполнения Продавцом
своих обязательств перед потребителями Товаров
(услуг).
13.2.
Регистрация на Сайте и/или
оформление Заказа на Сайте означает предоставление согласия
Покупателем на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование,
изменение, возобновление, использование и распространение (распространение,
реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение, персональных данных
Покупателя, в т.ч. на передачу (доступ к персональным
данным распорядителям, и по требованию правоохранительных,
судебных и других государственных органов при выполнении ими возложенных на них
законами Украины полномочий, без получения от Покупателя дополнительного
согласия и без предварительного уведомления о такой передаче
(доступ). Согласие на обработку персональных данных Покупателя вступает в
силу с момента его предоставления и действует 50 (пятьдесят) лет, если она не
была отозвана в соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных
данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI. После окончания срока действия этого
согласия персональные данные уничтожаются. Одновременно с
предоставлением согласия на обработку персональных данных, Покупатель подтверждает, что получил сообщение о включении его персональных данных
в базу персональных данных Продавца с указанной выше целью, а также
сведения о правах субъекта персональных данных, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», и о лицах, которым передаются
персональные данные, для выполнения указанной цели.
13.3.
Путем регистрации на
Сайте, Покупатель дает свое согласие на получение информации с последними
новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через электронные сообщения, в том числе через
систему «Viber», «WhatsApp», «Telegram» или другой мессенджер, e-mail,
SMS, MMS и тому подобное. Покупатель имеет право отключить рассылку на
свой e-mail, мессенджер или телефон, обратившись с соответствующим
заявлением к Продавцу
или воспользовавшись соответствующей функцией на Сайте.
14.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
14.1.
Каждая
Сторона гарантирует
другой Стороне, что она обладает
необходимой дееспособностью и всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными
для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
14.2.
Одностороннее
изменение условий заключенного Договора или отказ выполнять условия заключенного Договора является недопустимой. Ни одна из Сторон настоящего Договора не
вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.
14.3.
Продавец
самостоятельно в соответствии с требованиями действующего законодательства
определяет условия этого Договора
и содержание приложений к нему, которые являются его неотъемлемыми частями. Продавец имеет право самостоятельно
изменять и/или дополнять условия настоящего Договора и содержание приложений к нему,
включая предмет Договора. При
этом Продавец гарантирует и подтверждает, что размещена на его официальном
сайте текущая редакция текста данной публичной оферты является условиями публичного договора в
понимании ст. 633 Гражданского кодекса Украины и является действующей.
15.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1.
В случае возникновения
вопросов или претензий Покупатель вправе обратиться в службу
поддержки клиентов интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA» по
телефонам, указанным на Сайте: + 38 044 383 22 44 ; + 38 097 278
22 44 ; + 38 095 590 22 44 ; + 38 093 609
22 44 , +38 050 207 00 04. Режим
работы: Пн-Сб: с 09:00 до 20:00, Вс: выходной (все звонки тарифицируются согласно тарифов оператора связи) или обратиться на e- mail: customerservice@domsporta.ua, где указать
суть вопроса / предложения, свое имя и
фамилию, а также обратный адрес. Продавец, получив письменное заявление,
рассматривает его в течение не более 30 (тридцати) календарних дней
с момента его получения и предоставляет письменный
(или в форме, в которой просит Покупатель) ответ.
15.2.
С целью улучшения
качества обслуживания, телефонный разговор Покупателя с представителем интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA» может быть записан.
15.3.
Режим работы интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA»:
·
Online - круглосуточно;
·
Call-центр - Пн-Сб: с 09:00 до 20:00, Вс:
выходной.
Споры между Сторонами решаются путем
переговоров, а в случае недостижения согласия относительно общего решения
вопроса, рассматриваются судом в порядке, предусмотренном действующим
законодательством Украины.
15.4.
Адреса и номера
телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей, можно узнать по адресу: https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan.
16.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящий Договор является
гражданско-правовой сделкой. Интернет-магазин «ORBITREKI.COM.UA» оставляет за собой право как
изменить этот Договор,
так и ввести в действие новый договор. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Использование пользователем (Покупателем) материалов Сайта после изменения Договора
автоматически означает их принятие.
16.2. Сайт является объектом права интеллектуальной
собственности интернет-магазина «ORBITREKI.COM.UA». Все исключительные имущественные
авторские права на Сайт принадлежат интернет-магазину «ORBITREKI.COM.UA». Использование Сайта пользователем (Покупателем) возможно исключительно в рамках настоящего Договора и законодательства Украины.
16.3.
Все торговые марки и названия,
на которые даются ссылки в материалах Сайта, являются собственностью их
соответствующих владельцев.
16.4.
Этот Договор оформлен
и регулируется законодательством Украины.
16.5.
Все споры, возникающие
между Сторонами, разрешаются в соответствии с действующим
законодательством Украины.
17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
________________________
________________________
________________________